Cara Menghubungi Call Center Traveloka Bagi Para Konsumen {Valid}

oleh


Call center traveloka sangat membantu para konsumennya dalam menyelesaikan berbagai macam masalah. Traveloka sendiri adalah situs reservasi tiket terbesar di Indonesia. Situs ini adalah situs pertama yang menyediakan jasa tersebut. Itu karena, traveloka sendiri sudah mulai buka sejak tahun 2012.

Ketika itu, pengguna internet di Indonesia belum banyak. Ledakan pengguna di Indonesia sendiri terjadi pada tahun 2013. Traveloka yang sudah berdiri menjadi lebih kuat dibanding para pesaing yang baru didirikan setelah kejadian tersebut. Dengan eksistensinya yang cukup lama, pelanggan dari penyedia ini jumlahnya banyak.

Tentu, tidak semua pelanggan lancar-lancar saja ketika melakukan reservasi tiket. Terdapat beberapa orang yang mengalami kesulitan. Biasanya, ini dialami oleh para pengguna baru. Ketika mengalami masalah itu, call center traveloka harus dihubungi. Menghubunginya sendiri bisa dilakukan dengan cara berikut.

Cara Menghubungi Call Center dari Traveloka

Untuk menghubungi via telepon, terdapat satu nomor yang disediakan traveloka. Nomor tersebut adalah 0804-1500-308. Kontak tersebut terbuka untuk masyarakat umum. Oleh sebab itu, segala permasalahan ataupun pertanyaan yang berhubungan dengan traveloka bisa dijawab melalui nomor tersebut.

Kamu juga bisa menghubungi call center traveloka kapan saja. Itu karena nomor tersebut aktif selama 24 jam. Selalu ada CS yang siap siaga untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Tentu, traveloka juga melakukan penyesuaian pada jumlah CS di siang dan malam hari. Penyesuaian ini membuat CS tersebut berjumlah lebih banyak di siang hari.

Dengan jumlah yang lebih banyak, kamu tidak akan mengantri terlalu lama ketika menghubunginya pada siang hari. Saat menghubungi call center, pastikan memiliki pulsa dalam jumlah cukup. Minimal, milikilah pulsa sebesar 20 ribu rupiah. Itu karena, sistem telepon ini berbayar sesuai provider yang kamu pakai.

Kamu juga bisa menghubunginya via telepon rumah jika ingin biaya yang lebih murah. Namun jika stok pulsa dan telepon rumah tidak ada, menghubungi dengan email juga bisa dilakukan. Email resmi dari traveloka sendiri berada di alamat cs@traveloka.com. Ketika menghubungi email tersebut, balasan tidak akan secepat ketika menghubungi call center traveloka.

Itu karena, diperlukan waktu bagi CS untuk memahami keluhan kamu dan memberikan jawabannya. Untuk mempermudah, akan lebih baik jika kamu membuat pertanyaan tersebut menjadi sedetail mungkin. Dengan itu, CS akan lebih mudah dalam memahami kronologinya. Namun jangan hubungi alamat tersebut saat mengalami masalah saldo UANGKU.

UANGKU sendiri merupakan media pembayaran resmi dari traveloka. Namun jika mengalami masalah ini, langsung saja kirim pesan ke alamat email resmi UANGKU. Alamat emailnya sendiri adalah cs@uangku.co.id. Jika pelanggan menghubungi CS traveloka untuk masalah ini, akhirnya pelanggan tersebut juga akan diarahkan untuk menghubungi alamat tersebut.

Kamu Juga Bisa Menghubunginya Via Sosial Media dan Live Chat

Terdapat cara lain jika kamu tidak nyaman menghubungi call center traveloka menggunakan telepon atau email. Caranya adalah dengan menggunakan sosial media. Sosial media sendiri memang cocok digunakan oleh warga Indonesia mengingat penggunaannya sangat populer. Sosial media pertama yang bisa dipilih adalah twitter.

Twitter adalah sarana sosial media terpopuler untuk melakukan komunikasi dengan pihak traveloka. Untuk menghubungi via twitter, pertama buka aplikasinya dan log in terlebih dahulu menggunakan akun kamu. Setelah log in, carilah akun resmi traveloka yang memiliki id @traveloka. Jika sudah ditemukan, kamu bisa menggunakan dua media dalam berkomunikasi.

Media pertama adalah dengan menggunakan fitur mention. Kamu bisa memberikan pertanyaan atau keluhan dan melakukan mention ke @traveloka. Namun, mention ini sifatnya terlalu publik. Untuk kendala atau masalah yang sifatnya lebih pribadi, akan lebih baik jika menggunakan direct message.

Direct message atau DM adalah fitur yang bisa digunakan sehingga kamu bisa melakukan chat dengan private kepada pihak traveloka. Sebenarnya, traveloka juga bisa dihubungi melalui facebook dan instagram. Idnya juga sama yaitu @traveloka untuk instagram dan Traveloka untuk facebook. Cara untuk menghubunginya juga sama.

Namun, keduanya tidak memungkinkan kamu untuk melakukan chat via mention. Pelanggan bisa menggunakan DM untuk instragram dan facebook messenger untuk facebook. Untuk pilihan terakhir, call center traveloka juga bisa dihubungi via live chat. Untuk masuk ke live chat, masuklah terlebih dahulu ke situs resminya.

Dari sana, kamu bisa menemukan kolom khusus untuk live chat. Tunggulah beberapa saat hingga CS tersedia untuk menjawab pertanyaanmu. Jika sudah tersedia, pertanyaan akan dijawab dengan cukup cepat. Hanya saja, dibutuhkan waktu bagi CS untuk mengetik sehingga pelanggan perlu sedikit menunggu lebih lama.

Mengajukan Refund Tiket Bisa Melalui Call Center

Ketika menghubungi call center traveloka, terdapat banyak layanan yang bisa dipilih. Itu karena, CS telah disiapkan untuk menghadapi berbagai macam masalah yang mungkin dihadapi konsumen. Namun, terdapat layanan call center yang jarang diketahui oleh konsumen traveloka. Layanan tersebut adalah refund.

Refund sendiri merupakan permintaan pengembalian uang. Ini penting ketika tiket pesawat sudah dibayar namun ingin dibatalkan karena ada aktivitas mendadak. Traveloka sendiri tidak mempersulit prosesnya. Bukan hanya dalam refund tiket pesawat, tiket hotel juga bisa dilakukan dengan hal serupa. Proses refund ini juga tidak memakan waktu.

Jika prosesnya dilakukan pada voucher hotel, waktu yang dibutuhkan adalah sekitar 30 hari. Untuk voucher pesawat sendiri proses refund sedikit lebih lama. Itu karena, membutuhkan waktu hingga 90 hari untuk mendapatkan pengembalian uang. Ketika menghubungi call center traveloka untuk melakukan refund, kamu akan dimintai beberapa pertanyaan.

Pertanyaan ini terkait data diri, data pemesanan, dan alasan ingin melakukan refund. Jangan sampai salah ketika memberikan data diri dan data pemesanan. Itu karena, call center tidak akan meneruskan layanan jika terdapat kesalahan pada keduanya. Akan lebih baik jika datanya dipersiapkan terlebih dahulu sebelum menghubungi CS.

Ada Banyak Masalah yang Bisa Dibicarakan

Selain melakukan refund, terdapat berbagai pertanyaan yang bisa diajukan kepada CS. Salah satu pertanyaan paling penting terkait dengan kondisi tiket yang sudah penuh. Terdapat beberapa konsumen yang mengeluhkan sulitnya melakukan pemesanan ketika waktunya sudah dekat. Apalagi jika penerbangannya untuk hari libur.

Biasanya, tiket sudah penuh dari sejak jauh-jauh hari. Jika kamu mengalami masalah itu, call center traveloka bisa dihubungi. Menghubunginya bukan berarti kamu akan mendapatkan tiket sehingga orang lain akan dirugikan. Pada kondisi ini, CS akan memberikan saran lokasi terbaik yang berdekatan dengan lokasi tujuan.

Dengan itu, kamu masih bisa sampai ke tempat yang dituju dengan menggunakan jalur darat ketika telah sampai. Biasanya, CS akan menyarankan agar tempat tujuan adalah yang berjarak lebih dekat. Itu karena, harganya sedikit lebih murah. Dengan itu, kamu bisa memangkas biaya perjalanan dalam jumlah cukup besar.

Masalah lain seperti kebingungan ketika memesan tiket dan errornya aplikasi juga bisa dilaporkan. Intinya, manfaatkan keberadaan call center dengan sebaik mungkin. Jangan sampai fasilitas yang ada malah terbuang sia-sia akibat kamu yang tidak memanfaatkannya. Lagi pula, masalah kebingungan yang sering membuat pelanggan kesal bisa hilang dengan menghubungi call center traveloka.

Rekomendasi:

  • Cara Menghubungi Call Center Niaga untuk Mengatasi Semua… Mengetahui call center Niaga atau cimb Niaga memang sangat penting untuk masyarakat karena akan sangat membantu apabila terdapat suatu masalah. Untuk menghubungi bagian call center sendiri dapat dilakukan dengan cukup…
  • Call Center DBS Temukan Solusi Terbaik Kamu Call center DBS merupakan hal terpenting dalam suatu lembaga khususnya keungan. DBS sendiri merupakan salah satu banak terbesar di Asia yang kini sudah ada di Indonesia. DBS ini berasal dari…
  • Call Center Citilink Indonesia 24 Jam, Kapan Saja Dihubungi Adanya call center Citilink Indonesia 24 jam dapat memudahkan kamu dalam mencari informasi atau mencari solusi masalah tentang penerbangan Citilink. Citilink merupakan maskapai penerbangan yang terkenal di Indonesia. Harganya murah…
  • Berbagai Layanan Call Center HSBC untuk Kamu Para Nasabah Call center HSBC sangat bermanfaat bagi para konsumennya. Nama HSBC ini memang tidak begitu populer di kota-kota kecil. Namun di beberapa kota besar, popularitasnya sedang sangat meningkat. Bahkan, bank ini…
  • Hubungilah Air Asia Call Center untuk Menghindari Masalah… Keberadaan air asia call center sangat penting ketika hendak melakukan pemesanan tiket pesawat. Itu karena, call center ini akan sangat membantu dalam menyelesaikan berbagai permasalahan. Air asia sendiri merupakan salah…
  • Pentingnya Call Center Standard Chartered Bagi Pengguna… Peran call center Standard Chartered ini sangat penting, terutama bagi pengguna kartu kredit. Sebab, banyak pengguna kartu kredit mengalami masalah yang tidak dapat ditangani secara mandiri. Oleh sebab itu, mereka…
  • Samsung Call Center, Nomor dan Informasi Lengkapnya Samsung call center menjadi salah satu layanan pelanggan yang cukup dicari pengguna setia. Samsung sendiri merupakan salah satu produsen ponsel terkemuka di Indonesia. Dalam perjalanan sejarah, Samsung sudah melalui perjalanan…
  • Nomor Call Center Axis 24 Jam Terbaru 2021 Terdapat nomor call center Axis 24 jam terbaru 2021 yang disediakan untuk para pelanggan setia Axis. Hal ini tentu ditujukan agar para pelanggan tidak kebingungan jika suatu saat nanti terjadi…
  • Call Center Home Credit 24 Jam Bebas Pulsa Call center home credit 24 jam bebas pulsa sangat bermanfaat bagi konsumen. Ini adalah salah satu bantuan yang disediakan penyedia agar konsumen bisa menyelesaikan berbagai masalahnya. Home credit sendiri memiliki…
  • Bagaimana Cara Menghubungi DHL Call Center untuk Pengaduan Ada masalah terkait dengan paket maupun parsel kamu? Keberadaan DHL call center tentu akan mengatasi berbagai macam masalah yang dimiliki. Keberadaan call center atau layanan customer service sendiri memang menjadi…
  • JNE Call Center, Catat Nomor dan Layanannya Informasi mengenai JNE call center mungkin sangat dicari ketika kamu mengirimkan atau menerima barang menggunakan JNE namun barang tidak kunjung sampai. JNE merupakan salah satu jasa pengiriman barang yang hingga…
  • Call Center BTN, Membantu Menyelesaikan Masalah Perbankan… Sebagai seorang nasabah perbankan call center BTN dapat menjadi solusi ketika kamu mengalami sebuah problematika. Tidak jarang masalah pelik dalam administrasi perbankan dapat diselesaikan hanya menggunakan panggilan saja tanpa nasabah…
  • Hubungi Call Center Kai untuk Refund Secara Praktis Sudah membeli tiket perjalanan menggunakan kereta api tapi berniat membatalkan karena suatu urusan? Cukup hubungi call center kai untuk refund dan dapatkan kembali uang kamu dengan mudah. Memakai pilihan transportasi…
  • Nomor Call Center Telkomsel Terbaru Buka 24 Jam Nomor call center Telkomsel mungkin akan kamu butuhkan ketika mengalami masalah dengan kartu Telkomsel yang kamu miliki. Telkomsel merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang telekomunikasi. Telkomsel merupakan salah satu perusahaan…
  • Sering Menggunakan Call center J&T Pusat? Begini Cara… Jika kamu memiliki bisnis online dan menggunakan ekpedisi J&T, pasti sudah tidak asing dengan layanan call center J&T pusat, di mana kamu bisa menyampaikan banyak hal mulai dari kritik, saran…
  • Adukan pada Call Center Hokben Jika Terlambat Delivery Hokben menyediakan layanan jika terjadi sesuatu yang tidak berkenan kepada kamu, segera adukan pada call center Hokben. Hal ini sangat jelas agar kami, Hokben bisa memperbaiki pelayanan dan memberi teguran…
  • Call Center Kartu Halo, Berikan Informasi yang Diperlukan Telkomsel merupakan provider terbesar di Indonesia yang memberikan layanan terbaiknya termasuk call center kartu Halo. Layanan disediakan dengan memanfaatkan berbagai cara atau media demi kemudahan para pengguna. Diharapkan berbagai kendala…
  • Daftar Indosat Call Center Terlengkap untuk Mengatasi Semua… Menjadi salah satu provider terbaik di Indonesia, indosat call center memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi semua pelanggannya. Indosat merupakan salah satu provider dengan pengguna cukup banyak di Indonesia.…
  • Call center Garuda Indonesia 24 jam Siap Menerima Pengaduan… Call center Garuda Indonesia 24 jam merupakan layanan keunggulan salah satu perusahaan maskapai penerbangan terbesar di Indonesia. Jangkauan pangsa pasar yang sangat luas menjadi salah satu alasan dari perusahaan ini…
  • Call Center Shopee Terbukti Paling Cepat dan Tanggap Pelayanan penjualan terpercaya shopee adalah e-commerce yang paling banyak digunakan saat ini tentu saja dengan berbagai keunggulan, salah satunya adalah call center shopee terbukti paling cepat. Pelayanan tersebut fungsinya memang…
  • Mudahnya Menghubungi Agoda Call Center Ketika Hendak Liburan Ketika hendak liburan, keberadaan agoda call center menjadi sangat penting. Itu karena, agoda sendiri merupakan salah satu penyedia booking hotel online terbaik yang ada di Indonesia. Bukan hanya wilayah Indonesia,…
  • Call Center Wahana Bisa Dihubungi Jika Ada Keluhan Konsumen Call center wahana bisa dihubungi ketika konsumen mengalami masalah. Wahana sendiri merupakan jasa pengiriman barang. Pada jasa ini, berbagai masalah memang sering ditemui. Konsumen dari wahana berjumlah sangat banyak. Ini…
  • Call Center UOB Melayani Pengaduan Nasabah dan Berbagai… Call center UOB tentu sangat bermanfaat bagi para penggunanya. UOB sendiri merupakan salah satu bank yang sudah cukup tua. Walaupun di beberapa daerah kebanyakan orang tidak mengenalnya, nama UOB sudah…
  • Berbagai Fitur Tiki Call Center yang Tersedia 24 Jam Tiki merupakan perusahaan ekspedisi atau pengiriman barang dengan memperhatikan betul Tiki call center. Mengutamakan kepuasan pelanggan demi memberikan pelayanan maksimal membuat disediakan berbagai cara menghubungi CS. Hal ini sebagai salah…
  • Telepon Nomor Call Center bank Permata Ketika Mengalami… Telepon nomor call center bank permata jika mengalami masalah atau pertanyaan. Dengan menghubunginya, kamu pasti mendapat penyelesaian dan jawaban terbaik. Jumlah nasabah dari bank permata juga terus bertambah. Penambahan jumlah…
  • Ini Dia Fungsi Call Center Sriwijaya Air Beserta… Call center Sriwijaya Air baru-baru ini banyak dihubungi oleh konsumen, terutama mengenai kabar tentang jatuhnya pesawat. Call center menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari perusahaan besar. Sebab, call center ini…
  • Cara Cek Pulsa Axis dengan Mudah 2021 Tanpa Ribet Sekarang cara cek pulsa axis dengan mudah 2021 ada banyak di internet. Dari jaman dulu sampai saat ini memang pulsa jadi salah satu kebutuhan yang penting. Hal ini sendiri juga…
  • Traveloka Call Center Terbaru yang Dapat Dihubungi 24 Jam Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang bergerak di bidang bisnis travel dan hotel, maka pengelola menyediakan Traveloka call center untuk membantu para pengguna. Tujuannya agar pengguna mendapat solusi ketika mengalami…
  • Nomor Call Center Tiki 24 Jam dan Layanan Tiki Tiki berusaha memberikan layanan maksimal dengan menyediakan nomor call center tiki 24 jam. Tiki merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pengiriman barang. Tiki telah berdiri sejak tahun 1870. Saat…
  • Kelebihan Call Center Modena Solusi Ganti Rugi dalam… Perusahaan yang bergerak untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga mulai dari alat seperti alat dapur membuat call center Modena solusi ganti rugi terbukti membantu dan menjamin layanannya ke masyarakat. Menarget orang…

Tinggalkan komentar