Layanan PLN Call Center: Informasi Detail dan Manfaatnya {Valid}

oleh


Seperti perusahaan BUMN lainnya, Perusahaan Listrik Negara atau yang disingkat sebagai PLN menyediakan layanan PLN call center. Layanan ini akan membantu para pelanggan terkait transaksi, tarif listrik, pemasangan token listrik, dan beberapa jenis keluhan lainnya. Sebagai konsumen yang baik maka kamu perlu mengetahui informasi detailnya.

Perusahaan listrik negara adalah satu satunya perusahaan di Indonesia yang menjual listrik kepada masyarakat. Hal tersebut mengapa PLN menjadi bagian dari BUMN yang sangat besar di Indonesia. Tanpa kehadiran perusahaan ini maka daerah daerah di Indonesia tidak akan bisa merasakan nyamannya beraktivitas di malam hari.

Sudah ada sejak bertahun tahun lamanya, PLN selalu mengutamakan kepuasaan pelanggan sebagai evaluasi perusahaan. Semakin baik penilaian yang diberikan pelanggan maka semakin baik juga nilai kinerja karyawan tersebut. Alasan ini yang membuat PLN terus menerus melakukan inovasi yang bermanfaat.

Salah satu jenis inovasi yang bermanfaat dan dikeluarkan oleh PLN adalah dengan adanya layanan PLN call center. Kehadiran layanan tersebut menjadi wadah aspirasi bagi para pelanggan untuk menyampaikan keluhan, kritik, saran, dan keinginan penambahan pemasangan saluran listrik baru.

Layanan tersebut juga terus menerus mengalami evaluasi kinerja untuk meningkatkan kualitas yang diberikan. Hal ini mengingat bahwa pencapaian besar PLN sangat terlihat dari segi konsumen memberikan nilai baik, kemudian tagihan sesuai dengan nominal listrik yang digunakan, dan ketepatan informasi yang diterima pelanggan sesuai dengan instruksi.

Tidak hanya melakukan inovasi berupa layanan, antar pegawai PLN juga selalu mengalami evaluasi kinerja. Hal tersebut dibuat untuk tidak mengecewakan pelanggan yang sudah mempercayakan pada perusahaan ini. Kenali informasi detail terkait layanan PLN untuk menjadi warga negara yang bijak.

Apa Itu Layanan PLN Call Center?

Sebagi satu satunya perusahaan BUMN yang menjual listrik kepada masyarakat Indonesia. Hal tersebut membuat setiap masyarakat Indonesia tidak bisa lepas dari kehadiran PLN. Tidak heran jika perusahaan ini harus memiliki sarana untuk tetap terhubung kepada pelanggan setiap ada masalah yang dialami pelanggan.

Melayani masyarakat dengan selalu siap siaga mendengarkan keluhan sehingga akhirnya perusahaan ini mengeluarkan layanan bernama PLN call center. Adapun layanan ini lebih dikenal dengan istilah PLN 123. Hal tersebut karena nomor resmi call center PLN adalah 123. Angka tersebut termasuk dalam kategori gampang dihapalkan.

Sebagai masyarakat yang menggunakan jasa tersebut, maka kamu bisa menghubungi layanan tersebut selama 24 jam. Pelayanan yang maksimal diberikan bertujuan agar kapanpun masyarakat ingin menyampaikan keluhannya maka pihak PLN akan dengan cepat dan tanggap dalam memberikan solusi.

Call center juga dibuat untuk meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan terhadap perusahaan yang menjual produk listrik tersebut. Tidak hanya terbatas pada keluhan terkait transaksi, tagihan, dan juga pemadaman, kamu juga bisa menghubungi untuk diberikan pemasangan sambungan listrik baru dan juga melakukan perubahan daya listrik.

Cara Menghubungi PLN Call Center

Setelah mengetahui nomor dari call center PLN, maka selanjutnya kamu juga harus mengetahui cara menghubungi pihak PLN. Kamu bisa menggunakan smartphone atau telepon umum. Nomor call center yang digunakan tetap sama yaitu 123 baik untuk smartphone atau telepon umum.

Namun jika kamu menggunakan smartphone maka ada nomor tambahan yang disesuaikan dengan kode area dimana kamu tinggal. Jika kamu saat ini sedang berada di kota Jakarta maka sebelum 123 kamu harus memasukkan kode area yaitu 021 sehingga nomor yang akan dimasukkan adalah 021123.

Selanjutnya jika kamu ingin menghubungi PLN call center, maka cari tahu terlebih dahulu kode area untuk daerah kamu. Namun sayangnya setiap sambungan telepon yang kamu gunakan maka kamu akan dikenakan biaya. Oleh karena itu kamu harus memastikan bahwa pulsa kamu cukup ketika hendak menelpon pihak PLN.

Berdasarkan testimoni dari pelanggan yang pernah memanfaatkan jasa tersebut, layanan yang diberikan termasuk sangat baik. Informasi yang disampaikan juga menggunakan bahasa yang mudah dimengerti. Beberapa masalah juga dengan cepat diberikan solusinya, namun untuk masalah yang lebih rumit akan membutuhkan waktu satu hingga dua hari.

Call center PLN hadir untuk meluruskan beberapa informasi yang simpang siur. Di zaman sekarang ini, informasi hoax sangat cepat disalurkan. Oleh karena itu, sangat penting untuk memastikan kepada pihak yang sah dan terpercaya. Menjadi seorang pengguna jasa tersebut maka kamu harus menjadi lebih bijak.

Manfaat dari PLN Call Center

Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya bahwa layanan PLN 123 memberikan manfaat yang sangat banyak. Berusaha lebih dekat dengan pengguna melalui siap mendengarkan keluhan dan selanjutnya mengambil Tindakan yang tepat. Hal ini untuk mengurangi rasa khawatir pelanggan akibat dari masalah yang terjadi.

Manfaat pertama yaitu PLN call center berusaha untuk tetap memberikan informasi paling akurat dan tidak bersifat menyesatkan. Selanjutnya setiap keluhan yang diberikan akan direspon secepat mungkin agar pelanggan tetap nyaman dalam menggunakan jasa perusahaan listrik negara ini.

Selain itu juga kamu bisa melaporkan adanya kejanggalan terhadap pihak PLN yang bekerja di daerah rumah kamu. Laporkan jika tagihan yang diberikan termasuk tidak masuk akal. Layanan tersebut akan siap menerima informasi dan mengevaluasi kinerja pelaksana yang bekerja di daerah kamu.

Kamu juga bisa menelpon bertanya terkait promo yang diadakan oleh PLN call center. Pihak PLN tidak akan sungkan memberikan informasi terkait promo apa yang sedang berlangsung. Informasi tersebut bersifat sangat akurat dan kamu bisa menggunakannya jika dirasa dibutuhkan dan menguntungkan.

Layanan Online yang Tersedia di PLN

Selain nomor call center yang bisa dihubungi melalui telepon genggam maupun telepon umum, kamu juga bisa menghubungi layanan PLN 123 dengan menggunakan sosial media. Hal tersebut jika kamu tidak berkemungkinan mengisi pulsa yang cukup untuk menyampaikan keluhan via telepon.

Layanan online PLN call center pertama adalah kamu bisa menyampaikan jenis keluhan apapun melalui sosial media resmi PLN seperti twitter dan facebook. Penyampaian keluhan ini bersifat gratis alias bebas biaya apapun. Hanya membutuhkan koneksi internet yang terhubung di smartphone kamu.

Akun resmi sosial media twitter pln adalah @pln_123, kamu bisa menyampaikan keluhan via dm atau mention. Namun kami menyarankan untuk menggunakan dm karena menghindari kata yang digunakan terlalu pendek ketika menyampaikan melalui mention. Adapun akun resmi facebook pln adalah PLN 123.

Selanjutnya kamu bisa menyampaikan keluhan secara resmi melalui email atau surat elektronik resmi milik pln. Alamat email resmi yang digunakan oleh perusahaan listrik negara ini adalah pln123@pln.co.id. Layanan 123 memang selalu berkaitan dengan angka yang tertera.

Seiring perkembangan waktu akhirnya PLN juga meluncurkan sebuah aplikasi bernama PLN Mobile yang bisa didownload secara gratis di smartphone kamu. Tidak hanya dapat menyampaikan keluhan, kamu juga bisa menikmati beberapa fasilitas yang diberikan seperti tagihan pembelian dan Riwayat transaksi token listrik.

Kamu juga bisa menghubungi melalui situs resmi PLN yaitu layanan.pln.co.id. Kemudahan yang diberikan untuk selalu meningkatkan kualitas dari kinerja perusahaan ini. Hal tersebut dilakukan agar setiap pelanggan merasa puas dan tidak dirugikan. Dengan adanya kehadiran PLN call center membuat masyarakat lebih cepat didengar keluhan dan masalahnya.

Rekomendasi:

  • Call Center Gojek Menjadi Solusi dan Kunci Sukses Besarnya Call center Gojek memiliki peran dalam hal kemajuan pesatnya salah satu perusahaan yang sedang naik daun dimasa yang penuh dengan digital ini. Zaman yang semakin maju dan berkembang menjuru kepada…
  • Kelebihan Call Center Modena Solusi Ganti Rugi dalam… Perusahaan yang bergerak untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga mulai dari alat seperti alat dapur membuat call center Modena solusi ganti rugi terbukti membantu dan menjamin layanannya ke masyarakat. Menarget orang…
  • Pentingnya Nomor Call Center Grabfood, Jangan Sampai Salah… Nomor call center Grabfood memang harus menjadi salah satu daftar nomor di handphone kamu. Terutama bagi penggemar pembeli makanan online, memiliki nomor pengaduan memang dibutuhkan. Jika ada keluh kesah, kamu…
  • Call Center Prudential Pastikan Nasabah Mendapatkan… Call center Prudential pastikan setiap nasabah mendapatkan informasi layanan yang dibutuhkan. Layanan asuransi saat ini mempunyai peran penting dalam mengamankan investasi. Namun terkadang sebelum memulai asuransi ada berbagai pertanyaan yang…
  • Manfaat MNC Play Call Center Bagi Perusahaan Secara Langsung Mungkin kamu sudah sering mendengar bahwa MNC play call center mudah ditemui hanya melalui internet saja. Kehadiran agen pusat panggilan semakin memudahkan para pelanggan apabila membutuhkan bantuan. Jangan khawatir, kini…
  • Bagaimana Cara Menghubungi DHL Call Center untuk Pengaduan Ada masalah terkait dengan paket maupun parsel kamu? Keberadaan DHL call center tentu akan mengatasi berbagai macam masalah yang dimiliki. Keberadaan call center atau layanan customer service sendiri memang menjadi…
  • Informasi Layanan Call Center Axa Mandiri General Insurance Call center AXA Mandiri merupakan sebuah layanan yang diberikan sebagai bentuk mempermudah setiap nasabah mendapatkan informasi. Permasalahan asuransi yang cukup penting membutuhkan alur informasi jelas dan transparan. Bagi orang awam,…
  • Layanan Call Center MNC Play dalam Meningkatkan Pengalaman… Berbagai layanan produknya yang terbukti disukai banyak pelanggan karena kualitasnya, membuat call center MNC Play maupun seluruh karyawan perusahaan terus memperbaiki diri. Produk maupun sumber daya manusia yang bekerja di…
  • Ini Dia Fungsi Call Center Sriwijaya Air Beserta… Call center Sriwijaya Air baru-baru ini banyak dihubungi oleh konsumen, terutama mengenai kabar tentang jatuhnya pesawat. Call center menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari perusahaan besar. Sebab, call center ini…
  • Hubungi Call Center My Republic untuk Berlangganan Internet… Ingin menggunakan jasa penyedia layanan internet dengan kecepatan maksimal. Hubungi call center My Republic untuk mencoba menjadi pelanggan dari provider tersebut. provider layanan internet sendiri sudah menjadi salah satu jasa…
  • Call Center Fedex Cara Mudah Kirim Barang Kamu Kebutuhan pengiriman serta jasa ekspedisi mendorong perusahaan fedex meningkatkan layanan call center fedex cara mudah kirim barang serta dokumen dari berbagai tempat menuju tempat mana saja. Pengiriman sekarang tidak lagi…
  • Call Center Pizza Hut Hadirkan Sensasi Lebih Berasa Berkat layanan call center Pizza Hut hadirkan sensasi lebih nikmat membuat kegiatan pemesanan makanan semakin mudah dan praktis. Tentunya ini sangat membantu sekali di saat semua orang harus beradaptasi dengan…
  • Inilah 4 Call Center BCA yang Aktif 24 Jam Apabila ada kendala saat menggunakan produk bank BCA saat bertransaksi, maka inilah 4 call center BCA yang aktif 24 jam untuk membantumu mencari solusi. Sebab, kendala dalam bertransaksi harus segera…
  • Nomor Call Center BNI 24 Jam Siap Layani Keluhanmu Sebuah layanan pelanggan untuk nasabah bank pasti dibutuhkan oleh banyak orang jika terdapat kendala yang sulit dihadapi, tidak terkecuali dengan adanya nomor call center BNI 24 jam dalam memberikan pelayanan…
  • Call Center Oppo Sediakan Layanan Menarik bagi Customer Mungkin banyak orang tidak mengetahui bahwa call center oppo sediakan layanan berbagai kepentingan mengenai bantuan maupun keluhan yang bisa disampaikan secara bebas. Dengan menggunakan jasa tersebut kini pengguna smartphone tidak…
  • Pentingnya Manfaat Call Center OSS BKPM yang Perlu Diketahui Mendengar call center OSS BKPM tentu saja belum banyak orang mendengar kecuali bagi pelaku usaha yang akan menjalankan bisnisnya secara mandiri. Jangan khawatir apabila ingin membuka usaha baru sebab kini…
  • Nomor Pengaduan Call Center OCBC NISP untuk Menyampaikan… Sebagai salah satu nasabahnya, keberadaan call center OCBC NISP tentu akan membantu setiap permasalahan dimana dimiliki oleh setiap nasabahnya bukan? Bergabung dan menjadi nasabah sebuah bank memang tidak bisa dilepaskan…
  • Hubungi Nomor Call Center Gojek Jika Memiliki Keluhan… Seiring dengan perubahan pola hidup masyarakat yang lebih efisien karena sekarang ada jasa antar perusahaan ojek online yang memiliki nomor call center gojek. Secara umum perusahaan ini mampu menawarkan jasa…
  • Ingin Jadi Call Center Tiket.com, Wajib Punya Skill ini Siapa yang sampai sekarang ternyata belum mengetahui call center tiket.com, perusahaan terbesar menyediakan berbagai pelayanan tiket hingga sektor lainnya. Apalagi sekarang jumlah pengguna dari web mulai layanan kereta api, pesawat,…
  • Menghubugi Call Center Citibank Bisa Kapan dan Dimana Saja Membutuhkan layanan call center Citibank bisa dilakukan dimana dan kapan saja ketika kamu membutuhkan. Kamu dapat mengaksesnya 24 jam penuh, dengan begitu lebih mudah untuk dihubungi. Karena hal inilah kebutuhan…
  • Daftar Indosat Call Center Terlengkap untuk Mengatasi Semua… Menjadi salah satu provider terbaik di Indonesia, indosat call center memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi semua pelanggannya. Indosat merupakan salah satu provider dengan pengguna cukup banyak di Indonesia.…
  • Call Center Citilink Indonesia 24 Jam, Kapan Saja Dihubungi Adanya call center Citilink Indonesia 24 jam dapat memudahkan kamu dalam mencari informasi atau mencari solusi masalah tentang penerbangan Citilink. Citilink merupakan maskapai penerbangan yang terkenal di Indonesia. Harganya murah…
  • Call center Garuda Indonesia 24 jam Siap Menerima Pengaduan… Call center Garuda Indonesia 24 jam merupakan layanan keunggulan salah satu perusahaan maskapai penerbangan terbesar di Indonesia. Jangkauan pangsa pasar yang sangat luas menjadi salah satu alasan dari perusahaan ini…
  • Hubungi Call Center Muamalat Solusi Atas Masalah Perbankanmu Semua perusahaan termasuk bank pasti memiliki pusat layanan seperti call center Muamalat solusi untuk para nasabah yang mengalami masalah dengan mengajukannya kepada pihak customer service melalui call center tersebut. Adapun…
  • Call Center Telkomsel Siap Membantu Kamu Setiap Saat Call center Telkomsel siap membantu, itu adalah sebuah komitmen yang diberikan oleh perusahaan komunikasi kepada pelanggan tercinta. Tidak dapat dipungkiri di era perkembangan teknologi, informasi dan komunikasi yang semakin padat,…
  • Call Center LinkAja, Pusat Informasi yang Update dan Resmi PT Fintek Karya Nusantara sebagai perusahaan besar menyediakan layanan call center LinkAja untuk semua pemegang. Hal ini sebagai layanan penting untuk menjangkau masyarakat lebih luas dan dalam waktu singkat. Sebagai…
  • Call Center Mega, Tempat Terbaik Mengajukan Keluhan atau… Call Center Mega merupakan pilihan terbaik bagi kamu yang ingin menyampaikan pengaduan dan ingin mendapatkan solusi sesegera mungkin. Mega merupakan salah satu lembaga perbankan yang ada di Indonesia dan sudah…
  • Nomor Lama Call Center Gojek yang Harus Kamu Hafal Sebagai salah satu pengguna maka sangat wajib untuk kamu mengetahui nomor lama call center gojek. Seperti kita ketahui gojek merupakan salah satu layanan transportasi yang tidak hanya bisa membantu kamu…
  • XL Call Center Menjadi Andalan Provider Dekat dengan… Pada akhir 1996 ada sebuah perusahaan swasta pertama di Indonesia yang mendirikan jasa layanan sebuah telepon seluler beserta dengan XL call center. Mereka dahulunya bernama PT Excelcomindo Pratama Tbk. Perusahaan…
  • Nomor Call Center Axis 24 Jam Terbaru 2021 Terdapat nomor call center Axis 24 jam terbaru 2021 yang disediakan untuk para pelanggan setia Axis. Hal ini tentu ditujukan agar para pelanggan tidak kebingungan jika suatu saat nanti terjadi…

Tinggalkan komentar